01 · ALTA
Te identificas una vez.
Solo en tu primera visita necesitamos tus datos completos.
ACCESO PARA CLIENTES WELLHUB
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Entrena en ONFIT.
Nosotros gestionamos el acceso.
Si utilizas Wellhub, aquí puedes completar tu alta inicial, solicitar la activación del acceso para una visita y enviarnos tu confirmación de check-in.
Alta solo la primera vezSolicitud con referenciaSoporte por WhatsApp
Una zona única para tus visitas.Registro, activación, check-in y soporte en el mismo lugar.
ELIGE TU CASO
Solo necesitamos saber en qué punto estás.
El alta completa se realiza una sola vez. Después podrás utilizar directamente la Zona Wellhub para solicitar tus visitas y enviar el comprobante de check-in.
CÓMO FUNCIONA
Un proceso simple y trazable.
Mientras terminamos la automatización con nuestros sistemas, cada gestión llega al equipo ONFIT y queda registrada con una referencia única.
02 · SOLICITUD
Nos dices cuándo vienes.
Selecciona centro, fecha y una hora aproximada.
03 · WELLHUB
Realizas tu check-in.
Haz el check-in en la app de Wellhub antes de acceder.
04 · CONFIRMACIÓN
Nos envías el comprobante.
Lo vinculamos con tu solicitud y queda registrada la recepción.
HORARIO DE TRAMITACIÓN
Solicita tu acceso con antelación.
En esta primera versión las activaciones se gestionan manualmente de lunes a viernes de 10:00 a 16:00.
01
Acceso para hoyLa solicitud debe llegar entre las 10:00 y las 16:00 y debes esperar confirmación de ONFIT.
02
Fuera de horarioUna solicitud realizada a las 17:00 para acceder a las 18:00 no puede tramitarse ese mismo día.
03
Fines de semanaSolicítalo con antelación. Recomendamos que quede tramitado antes del viernes a las 16:00.
04
Si activamos el acceso y no acudesSi no existe un check-in válido de Wellhub, deberás abonar el daypass aplicable antes de nuevas autorizaciones Wellhub.
Partner access experienceHaz el check-in en Wellhub y vuelve a ONFIT.
Cuando nos envías la confirmación, asociamos esa visita a tu solicitud. Hoy la validación es manual; la plataforma está preparada para automatizar este paso más adelante.
PREGUNTAS FRECUENTES
Antes de venir, resuelve lo importante.
Estas son las dudas que más pueden afectar a tu acceso.
Gestionar una visitaNo. El alta completa se realiza solo la primera vez. En tus siguientes visitas utiliza directamente la Zona Wellhub.
Todavía no. En esta V1 el equipo ONFIT recibe la solicitud y realiza la activación manualmente. Espera siempre nuestra confirmación antes de intentar acceder.
Las solicitudes del mismo día se tramitan de lunes a viernes entre las 10:00 y las 16:00. Fuera de esa franja, solicita el acceso con antelación.
No. A esa hora la ventana de tramitación del mismo día ya ha finalizado.
Solicita el acceso con antelación. Para fines de semana recomendamos que la gestión quede hecha antes del viernes a las 16:00.
La pantalla de Wellhub que confirma el check-in en el centro ONFIT correspondiente. Puedes enviarla en JPG, PNG, WEBP o PDF.
Si no existe asistencia acreditada mediante un check-in válido, deberás abonar el daypass aplicable antes de solicitar nuevas autorizaciones Wellhub.
No. Esta zona solo gestiona tu identificación y acceso en ONFIT. Tu plan y condiciones con Wellhub siguen gestionándose directamente con Wellhub.
Contacta con ONFIT mediante el botón de WhatsApp de esta página e indica tu centro, email y referencia de solicitud si ya la tienes.
¿NECESITAS AYUDA?
Habla con el equipo ONFIT.
Si algo no encaja con tu alta, solicitud o check-in, escríbenos. Cuanta más información incluyas, más rápido podremos localizar tu gestión.
Atención por WhatsApp.
Abre una conversación con un mensaje ya preparado para incidencias Wellhub.
Abrir WhatsAppLa atención por WhatsApp no garantiza la activación inmediata de accesos fuera del horario de tramitación.